不用品回収や遺品整理、粗大ゴミ処分まで丸っとお任せ!エコダックは福岡市を中心に順次エリア拡大中

よくあるご質問

●不用品回収について

事前に分別や袋詰めなどの荷造りは必要ですか?
特に必要ありません。お客様は処分するものを指示して頂くだけで、後は担当スタッフが荷造りから運び出し、トラックへの積み込みまでのすべてを行います。事前にお客様で分別をされる場合は、作業時間の短縮につながります。可燃物/古紙/不燃物(非金属)/その他粗大ゴミ等に大別いただき、中身の見えるビニール袋、ダンボール等をご利用ください。
ブラウン管テレビや冷蔵庫、パソコン、エアコンなども回収してもらえますか?
回収可能ですが、リユース品としての再利用が難しいと思われる場合は、家電リサイクル法の施行により処分に際し、別途リサイクル料が発生する場合が御座います。こちらはサイズなどによっても若干の料金変動がございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
回収できないものはありますか?
動物などの生体物、盗品、違法性の高い若しくは公序良俗に反するもの(人体、臓器など)、危険物全般(銃器、弾薬などの武器類、ガソリンなど)は回収出来ませんので予めご了承下さい。
回収品は当日増えても大丈夫ですか?
はい。大丈夫です。当日現地にて再度お見積りのうえ、作業を実施させていただきますので、作業開始前に現地スタッフまでお申しつけ下さい。
遺品整理は出来ますか?
はい。もちろん出来ます。当店では遺品整理士協会認定の遺品整理士が在籍しており、故人の思いを大切に精神誠意をもって作業させていただきます。思い出の品の捜索などもお気軽にお申し付けください。
ゴミ屋敷なのですが出来ますか?
はい。もちろん出来ます。訪問お見積りも無料なので、御気軽にご相談下さい。
土日、祝日しか空いてないのですが対応していますか?
当社は土日、祝祭日にも対応しております。ご希望の日時を担当者までお伝えください。
即日対応は可能ですか?
もちろん可能です。何なりとお申し付け下さい。
トラックを停める場所がないのですが大丈夫でしょうか?
大丈夫です。こちらで探し、ご対応させていただきますのでご安心ください。

●料金について

見積もりにお金はかかりますか?
一切費用はかかりません。事前にお電話でご本人様確認と概要の把握、スケジュール調整を行い、現地への出張見積りを行っております。出張お見積りは完全無料でご対応させていただいております。
自宅まで見積もりに来ていただいた後でもキャンセルは出来ますか?
はい。可能です。キャンセル費用なども発生いたしませんのでご安心ください。弊社では、お客様第一と考えておりますので、ご納得して頂いた上でのご契約、作業実施となります。
料金体系を教えてください
当社ではカゴ車/軽トラック/2tトラックといった各種トラックの詰め込みパック料金をご用意しております。
原則として物量でお客様のニーズに合ったお見積りをご提案しておりますので、例えば2tトラック2台半ほどの物量であれば、2tトラック詰め込みパック料金×2.5台分といった料金のご提案も可能です。
また、ご予算の範囲内で持って行けるだけ持って行って欲しい!といったご相談にも適宜対応させて頂いております。
遺品整理などの一軒家丸ごとといった大型案件には、大量積載可能なアルミバントラックもご用意しております。
作業後に料金が上がることはありますか?
ありません。当日の回収物の増量などにより、事前お見積り金額でのご対応が難しいと判断した場合は、作業開始前に担当者が再度お見積をご提示させていただきますので、ご納得いただいたうえでの作業開始となります。
お客様のお住まいの状況・当日の回収物の増減などにより若干変動する場合が御座いますが、必ず事前にお見積りをご提示しておりますのでご安心ください。

●訪問見積りについて

訪問見積に料金はかかりますか?
いいえ、完全無料で対応させていただきます。
実家の片付けをお願いしたいのですが、可能ですか?
はい、可能です。ご実家にお住まいの方に訪問日時をお伝えいただければ、担当スタッフがお伺いいたします。
また、ご実家が空き家で、遠方で立会が難しい場合などでも、臨機応変にご対応させて頂いておりますので、お気軽にご相談下さい。

お電話1本で無料出張お見積り! TEL 0120-400-966 フリーダイヤル365日24時間受付★緊急時も即時対応

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